Inscrições abertas para o curso de Administração de conflitos. Participe!

Administração de Conflitos: Negociação, Comportamento e Emoção

Período de Realização:

25, 26, 27 e 28/01/2016

Horário:

18h30 as 22h30

Carga Horária:

16h

Objetivos:

O curso pretende demonstrar aos participantes as técnicas que podem ser utilizadas para sanar os conflitos ou até mesmo, transformá-los em oportunidade de melhoria na vida pessoal ou profissional.

Conteúdo Programático:

• Conflito: como administrar
• Possíveis causas do conflito
• Técnicas de administração de conflitos
• Tipos de comportamento
• Negociação, inteligência x emoção
• A assertividade: lidando com pessoas difíceis
• Conseqüências do conflito

Inscrições pelo site: http://extensao.una.br/?curso=administracao-de-conflitos

Feliz 2016 com muita paz, saúde e prosperidade para todos os amigos e clientes!